お客様の個人情報の取得·取扱いに関して
当社は,家庭用蓄電システム(以下,“本製品”といいます)の販売,設置工事,アフターサービス等の業務(以下,“本業務”といいます)の実施に際して取得するお客様に関する情報(以下,“個人情報等“といいます)に関し,当社の”個人情報保護方針”(以下,“基本方針”といいます)に基づき以下の事項をお知らせいたします。
1.当社が取得する個人情報等の取扱い
当社は,本業務の実施に際してご提出いただいた書類等にご記載頂いた情報,設置工事に際してヒアリングさせて頂いた情報,その他サービス(販売店へのお問い合わせ対応,専用ダイヤル・当社Webサイトへのお問い合わせ対応を含みます)を通じて取得した情報等に含まれるお客様の個人情報等を,個人情報保護に関する法令およびその他の規範,基本方針ならびにその他関連するガイドライン等に基づき,適切にこれを取り扱います。
2.個人情報等の利用目的
当社は,お客様の個人情報等を,本製品及び関連するサービスの提供・提案,その他情報提供(カタログの送付を含む),契約の履行,サポート対応,通知者のその他製品・サービスのご案内,製品開発,商談,打ち合わせ,連絡,セミナー,展示会,イベントについての情報提供,お問い合わせ・ご相談への対応,アンケート調査実施,分析等の目的に限り利用させていただきます。
3.個人情報等の第三者への提供
当社は,個人情報等の利用目的の達成に必要な限度において,個人情報保護に関する措置を講じたうえで,個人情報等を販売店,中間流通事業者,設置工事業者,アフターサービスの業務委託先等に提供する場合があります。
当社は,匿名加工情報を第三者に提供する場合,法令に従って匿名加工情報の作成または第三者への提供に際してその旨を公表又は個別にお客様に通知し,若しくはお客様の同意の取得をいたします。
上記の他,当社は,お客様の同意を得た場合又は法令に定めのある場合を除き,お客様の個人情報等を第三者に提供いたしません。
4.保有個人デ，タの開示，訂正，利用停止等
当社は,法令に定める保有個人データについてお客様ご本人から開示,訂正,利用停止等の請求がある場合には,それぞれ基本方針及びその細則に所定の手続き・金額・方法により適切に応じます。
5.個人情報等に関するお問合せ窓口
事業者の名称 : 住友電気工業株式会社
お問合せ窓口 : エネルギーソリューション営業部 個人情報管理担当
住 所 : 〒107-8468 東京都港区元赤坂一丁目3番13号
電 話 番 号 : 03-6406-2798（受付時間:平日9:00〜17:00）
6.ご参考
最新の基本方針及び細則は当社のWebサイト(//www.mobileteer.com/jp/terms-use)から閲覧できますので,ご確認頂きますようお願い申し上げます。又,本製品に固有のお客様の個人情報の取得・取扱いについては,本製品の”取扱説明書”においても記載している場合が有りますので,併せてご確認頂きますようお願い申し上げます。
尚,基本方針及びその細則(本URLの内容を含みます)は,必要に応じて,予告なく変更されることが有ります。法令上お客様の同意が必要となる変更を実施する場合,変更後の内容は当社所定の方法により当該お客様の同意が確認されたものが有効となります。